Доступность
Заявление о доступности
Последнее обновление: 17 января 2026 г.
Приверженность доступности
KINZOKU стремится сделать свой веб-сайт доступным для всех, включая людей с ограниченными возможностями. Мы работаем над внедрением израильских стандартов доступности (IS 5568) и стандартов WCAG 2.1 уровня AA, чтобы гарантировать, что веб-сайт будет доступен и удобен для всех пользователей.
Мы вкладываем значительные ресурсы, чтобы облегчить использование веб-сайта для людей с ограниченными возможностями, веря, что каждый человек заслуживает права жить в равенстве, достоинстве, комфорте и независимости.
Настройки доступности на сайте
Наш веб-сайт включает различные настройки доступности, призванные облегчить использование:
- Навигация с клавиатуры: Навигация по сайту возможна только с помощью клавиатуры, без использования мыши
- Меню доступности: Плагин доступности, который позволяет индивидуальные настройки, такие как увеличение текста, изменение контрастности, выделение ссылок и многое другое
- Поддержка программ чтения с экрана: Сайт поддерживает ведущие программы чтения с экрана, такие как JAWS, NVDA и VoiceOver
- Упорядоченные заголовки: Иерархическая структура сайта логически организована с четкими заголовками
- Описания изображений: Изображения на сайте включают подробные описания ALT
- Контрастность цветов: Сайт соответствует минимальным требованиям контрастности согласно стандарту WCAG 2.1
- Доступные формы: Все формы на сайте помечены доступным способом с четкими метками
Уровень доступности
Сайт соответствует требованиям израильского стандарта 5568 для доступности веб-контента на уровне AA, а также стандарта WCAG 2.1 на уровне AA.
Мы используем передовой плагин доступности, который позволяет пользователям настраивать сайт под свои индивидуальные потребности, и постоянно работаем над улучшением уровня доступности и устранением выявленных проблем.
Жалобы и предложения по улучшению
Если вы столкнулись с проблемой доступности на сайте, мы будем рады услышать от вас и решить проблему как можно скорее.
Как подать жалобу?
- По электронной почте: Support@kinzoku.store
- В теме письма: Доступность - KINZOKU
- Данные для включения: Описание проблемы, страница, на которой вы столкнулись с проблемой, браузер и устройство, которые вы использовали
Мы обязуемся отвечать на все запросы по вопросам доступности в течение 5 рабочих дней и работать над решением проблемы как можно скорее.
Процесс обработки жалоб
- Получение запроса и запись данных
- Проверка проблемы и диагностика причины
- Предоставление первоначального ответа в течение 5 рабочих дней
- Исправление проблемы или предоставление альтернативного решения
- Информирование пользователя о проделанной работе
Обращение к Уполномоченному по доступности при Министерстве юстиции
Если вы обратились к нам по вопросам доступности и не получили удовлетворительного ответа, или если вы хотите подать жалобу непосредственно Уполномоченному по доступности при Министерстве юстиции, вы можете сделать это следующими способами:
- По телефону: *2241
- На сайте: gov.il/accessibility
- Обычной почтой: улица Яффо 97, Иерусалим, почтовый индекс 9438527
Физические меры доступности
KINZOKU - это онлайн-бизнес, не имеющий физического магазина. Вся деятельность осуществляется через веб-сайт, который предоставляет доступные услуги всем пользователям.
Обратите внимание: Мы постоянно работаем над улучшением доступности сайта и приветствуем любые предложения или отзывы по этому вопросу. Доступность является нашим высоким приоритетом, и мы стремимся обеспечить лучший опыт просмотра для всех пользователей.
Обновления и улучшения
Мы регулярно проводим проверки доступности и внедряем улучшения и обновления по мере необходимости. Данное заявление о доступности обновляется в соответствии с изменениями, внесенными на сайт.
Дата данного заявления о доступности: 17 января 2026 г.
Спасибо, что выбрали KINZOKU
Мы стремимся предоставить вам доступный и удобный опыт просмотра.
Accessibility Statement
Last Updated: January 17, 2026
Commitment to Accessibility
KINZOKU is committed to making our website accessible to all users, including people with disabilities. We are implementing Israeli accessibility standards (IS 5568) and WCAG 2.1 Level AA standards to ensure that our website is accessible and usable for all visitors.
We invest significant resources to facilitate the use of our website for people with disabilities, believing that every person deserves the right to live with equality, dignity, comfort, and independence.
Accessibility Adjustments on the Site
Our website includes various accessibility adjustments designed to facilitate use:
- Keyboard Navigation: The site can be navigated using keyboard only, without a mouse
- Accessibility Menu: An accessibility plugin that allows personal adjustments such as text enlargement, contrast changes, link highlighting, and more
- Screen Reader Support: The site supports leading screen reader software such as JAWS, NVDA, and VoiceOver
- Organized Headings: The site's hierarchical structure is logically organized with clear headings
- Image Descriptions: Images on the site include detailed ALT descriptions
- Color Contrast: The site meets minimum contrast requirements according to WCAG 2.1 standard
- Accessible Forms: All forms on the site are marked accessibly with clear labels
Accessibility Level
The site complies with Israeli Standard 5568 for web content accessibility at Level AA, as well as WCAG 2.1 at Level AA.
We use an advanced accessibility plugin that allows users to customize the site to their personal needs, and we continuously work to improve accessibility and fix issues as they arise.
Accessibility Coordinator
Name: Tomer
Email: Support@kinzoku.store
Phone: Contact available via email
Complaints and Suggestions for Improvement
If you encounter an accessibility issue on the site, we would be happy to hear from you and address the matter as quickly as possible.
How to Submit a Complaint?
- By Email: Support@kinzoku.store
- Email Subject: Accessibility - KINZOKU
- Details to Include: Description of the issue, the page where you encountered the problem, the browser and device you used
We commit to responding to every accessibility inquiry within 5 business days and to work on resolving the issue as soon as possible.
Complaint Handling Process
- Receiving the inquiry and recording details
- Checking the issue and diagnosing the cause
- Providing initial response within 5 business days
- Fixing the issue or providing an alternative solution
- Updating the user on the action taken
Contact the Accessibility Commissioner at the Ministry of Justice
If you contacted us regarding accessibility and did not receive a satisfactory response, or if you wish to file a complaint directly with the Accessibility Commissioner at the Ministry of Justice, you can do so in the following ways:
- By Phone: *2241
- On the Website: gov.il/accessibility
- By Mail: 97 Jaffa Street, Jerusalem, Postal Code 9438527
Physical Accessibility Arrangements
KINZOKU is an online business and does not include a physical store. All operations are conducted through the website, which provides accessible services to all users.
Please Note: We continuously work to improve the accessibility of our site and welcome any suggestions or feedback on the matter. Our accessibility is a high priority and we are committed to providing the best browsing experience for all users.
Updates and Improvements
We regularly conduct accessibility checks and implement improvements and updates as needed. This accessibility statement is updated according to changes made to the site.
Date of this Accessibility Statement: January 17, 2026
Thank you for choosing KINZOKU
We are committed to providing you with an accessible and comfortable browsing experience.