Политика конфиденциальности
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 20 בינואר 2026
מבוא
KINZOKU (להלן: "אנחנו", "שלנו" או "החברה"), עוסק פטור, מפעילה את החנות המקוונת והאתר שלנו, לרבות כל המידע, התוכן, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים, במטרה לספק לך, הלקוח, חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים").
KINZOKU מופעל על ידי Shopify, המאפשר לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר באתר, משתמש בו או מבצע רכישה או עסקה אחרת באמצעות השירותים, או מתקשר איתנו בדרך אחרת.
במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות גוברת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וגילוי המידע האישי שלך.
אנא קרא את מדיניות הפרטיות בעיון. השימוש והגישה לכל אחד מהשירותים מהווים אישור שקראת את מדיניות הפרטיות ומבין את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגלים את המידע שלך כמתואר במדיניות זו.
מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים
כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתכוונים למידע שמזהה או יכול לקשור באופן סביר אותך או אדם אחר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר דה-אידנטיפיקציה, כך שלא ניתן לזהות או לקשר אותו אליך באופן סביר.
אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי, לרבות מסקנות שנגזרות ממידע אישי זה, בהתאם לאופן האינטראקציה שלך עם השירותים, למקום מגוריך וכפי שמותר או נדרש על פי החוק החל:
פרטי קשר
לרבות שמך, כתובתך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
מידע פיננסי
לרבות מספרי כרטיס אשראי, כרטיס חיוב וחשבונות פיננסיים, פרטי כרטיס תשלום, מידע על חשבון פיננסי, פרטי עסקה, אמצעי תשלום, אישור תשלום ופרטי תשלום אחרים.
מידע חשבון
לרבות שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.
מידע עסקה
לרבות הפריטים שאתה צופה בהם, מוסיף לעגלה, מוסיף לרשימת המשאלות שלך או רוכש, מחזיר, מחליף או מבטל והעסקאות הקודמות שלך.
תקשורת עימנו
לרבות המידע שאתה כולל בתקשורות עימנו, למשל כאשר אתה שולח פנייה לתמיכת לקוחות.
מידע מכשיר
לרבות מידע על המכשיר, הדפדפן או חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומזהים ייחודיים אחרים.
מידע שימוש
לרבות מידע הנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים, כולל כיצד ומתי אתה מקיים אינטראקציה או מנווט בשירותים.
מקורות המידע האישי
אנו עשויים לאסוף מידע אישי מהמקורות הבאים:
ישירות ממך – לרבות כאשר אתה יוצר חשבון, מבקר או משתמש בשירותים, מתקשר איתנו או מספק לנו את המידע האישי שלך בדרך אחרת.
באופן אוטומטי דרך השירותים – לרבות מהמכשיר שלך כאשר אתה משתמש במוצרים או בשירותים שלנו או מבקר באתרים שלנו, ובאמצעות שימוש בעוגיות וטכנולוגיות דומות.
מספקי שירות – לרבות כאשר אנו משתפים פעולה איתם כדי לאפשר טכנולוגיות מסוימות וכאשר הם אוספים או מעבדים את המידע האישי שלך בשמנו.
משותפים שלנו או צדדים שלישיים אחרים.
עוגיות וטכנולוגיות מעקב
אנו משתמשים בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב דומות כדי לשפר את חוויית הגלישה באתר, לנתח תנועה ולהתאים תוכן ופרסום.
הכלים הספציפיים שבהם אנו משתמשים:
Facebook Pixel (Meta) — כלי מעקב המאפשר לנו למדוד את האפקטיביות של קמפיינים פרסומיים, להציג מודעות ממוקדות ולבנות קהלים מותאמים אישית בפלטפורמות של Meta (פייסבוק ואינסטגרם).
Google Analytics — כלי אנליטיקה המאפשר לנו להבין כיצד גולשים מתנהגים באתר, אילו עמודים פופולריים ומאיפה מגיע הטראפיק.
Google Ads — כלי פרסום המאפשר לנו למדוד המרות ולהציג מודעות ממוקדות בגוגל על בסיס פעילות קודמת באתר.
עוגיות חיוניות — נדרשות לתפקוד הבסיסי של האתר (כגון עגלת קניות, התחברות לחשבון) ופועלות ללא צורך בהסכמתך.
באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות שלך בכל עת דרך הבאנר המוצג בכניסה לאתר, או דרך הגדרות הדפדפן שלך.
כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך
בהתאם לאופן האינטראקציה שלך איתנו או לאילו שירותים אתה משתמש, אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:
אספקה, התאמה אישית ושיפור השירותים
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים, לרבות לביצוע החוזה שלנו איתך, לעיבוד התשלומים שלך, למילוי ההזמנות שלך, לזכור את העדפותיך ואת הפריטים שאתה מתעניין בהם, לשלוח הודעות הקשורות לחשבונך, לעבד רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל בדרך אחרת את החשבון שלך, לארגן משלוח, להקל על החזרות והחלפות, לאפשר לך לפרסם ביקורות וליצור חוויית קנייה מותאמת אישית עבורך, כגון המלצה על מוצרים הקשורים לרכישות שלך. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים טוב יותר ולשפר את השירותים.
שיווק ופרסום
אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק וקידום מכירות, כגון שליחת תקשורת שיווקית, פרסומית וקידום מכירות בדואר אלקטרוני, הודעת טקסט או דואר רגיל, והצגת מודעות מקוונות עבור מוצרים או שירותים בשירותים או באתרים אחרים, לרבות על סמך פריטים שרכשת בעבר או הוספת לעגלה שלך ופעילות אחרת בשירותים.
אבטחה ומניעת הונאה
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לאמת את החשבון שלך, לספק חוויית תשלום וקנייה מאובטחת, לזהות, לחקור או לנקוט בפעולות לגבי פעילות הונאתית, בלתי חוקית, לא בטוחה או זדונית אפשרית, להגן על בטיחות הציבור ולאבטח את השירותים שלנו. אם אתה בוחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על אישורי החשבון שלך בבטחה. אנו ממליצים מאוד לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי הגישה האחרים שלך עם אף אחד אחר.
תקשורת עמך
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות, להיות רספונסיביים כלפיך, לספק שירותים יעילים ולשמר את מערכת היחסים העסקית שלנו עמך.
סיבות משפטיות
אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בחוק החל או להגיב לתהליך משפטי תקף, לרבות בקשות מרשויות אכיפת חוק או סוכנויות ממשלתיות, לחקור או להשתתף בגילוי אזרחי, בהליכים משפטיים פוטנציאליים או בפועל, או בהליכים משפטיים יריבים אחרים, ולאכוף או לחקור הפרות פוטנציאליות של התנאים או המדיניות שלנו.
כיצד אנו מגלים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לגלות את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בכפוף למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:
עם Shopify, ספקים וצדדים שלישיים אחרים המבצעים שירותים בשמנו (למשל ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, הספקה ומשלוח).
עם PayPlus ו-Upay – שירותי עיבוד התשלומים שלנו. כאשר אתה מבצע רכישה באתר, פרטי התשלום שלך (לרבות פרטי כרטיס אשראי), פרטי ההזמנה ומידע רלוונטי אחר מועברים ל-PayPlus ול-Upay לצורך עיבוד התשלום בצורה מאובטחת. PayPlus ו-Upay פועלים כמעבדי תשלומים עצמאיים ומחויבים למדיניות הפרטיות שלהם. לפרטים נוספים על האופן שבו PayPlus מטפלת בנתונים שלך, ניתן לעיין במדיניות אבטחת המידע של PayPlus: https://www.payplus.co.il/data-security
עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק שירותי שיווק ולפרסם לך. למשל, אנו משתמשים ב-Shopify כדי לתמוך בפרסום מותאם אישית עם שירותים של צדדים שלישיים על סמך הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות להורות לנו לא לשתף מידע עליך כדי להציג לך פרסומות ושיווק ממוקדים על סמך הפעילות המקוונת שלך עם סוחרים ואתרים שונים. אתה יכול לממש את זכויותיך לבחור שלא להשתתף בשימושים אלה כאן.
כאשר אתה מכוון, מבקש מאיתנו או מסכים בדרך אחרת לגילוי מידע מסוים לצדדים שלישיים, כגון כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות השימוש שלך בווידג'טים של מדיה חברתית או אינטגרציות של התחברות.
עם החברות הקשורות שלנו או בדרך אחרת בתוך הקבוצה התאגידית שלנו.
בקשר לעסקה עסקית כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל התחייבות משפטית החלה (לרבות להגיב לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף את כל התנאים או המדיניות החלים של השירות, ולהגן על או להגן על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.
חשוב לדעת: עיבוד תשלומים דרך PayPlus ו-Upay
כאשר אתה מבצע רכישה באתר שלנו, אנו משתמשים ב-PayPlus, באמצעות Upay, כספקי שירות עיבוד התשלומים שלנו. פרטי התשלום שלך, לרבות מספרי כרטיס אשראי ומידע פיננסי אחר, מועברים באופן מאובטח ישירות ל-PayPlus ול-Upay לצורך עיבוד העסקה.
אנחנו ב-KINZOKU לא שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך. המידע הפיננסי שלך מטופל על ידי PayPlus ו-Upay בהתאם לתקני אבטחת מידע בינלאומיים (PCI DSS).
למידע נוסף על האופן שבו PayPlus מגינה על הנתונים שלך, ניתן לקרוא את מדיניות אבטחת המידע של PayPlus: https://www.payplus.co.il/data-security
היחסים עם Shopify
השירותים מתארחים על ידי Shopify, שאוספת ומעבדת מידע אישי על הגישה שלך והשימוש שלך בשירותים כדי לספק ולשפר את השירותים עבורך. מידע שאתה שולח לשירותים יועבר וישותף עם Shopify וכן עם צדדים שלישיים שעשויים להימצא במדינות אחרות מזו שבה אתה מתגורר, על מנת לספק ולשפר את השירותים עבורך.
בנוסף, כדי לסייע בהגנה, צמיחה ושיפור העסק שלנו, אנו משתמשים בתכונות משופרות מסוימות של Shopify המשלבות נתונים ומידע המתקבלים מהאינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify. כדי לספק תכונות משופרות אלה, Shopify עשויה לעשות שימוש במידע אישי שנאסף על האינטראקציות שלך עם החנות שלנו, יחד עם סוחרים אחרים ועם Shopify.
בנסיבות אלה, Shopify אחראית לעיבוד המידע האישי שלך, לרבות למענה על בקשותיך לממש את זכויותיך על השימוש במידע האישי שלך למטרות אלה. למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך וכל זכויות שעשויות להיות לך, אתה יכול לבקר במדיניות פרטיות הצרכן של Shopify.
בהתאם למקום מגוריך, אתה עשוי לממש זכויות מסוימות ביחס למידע האישי שלך כאן בפורטל הפרטיות של Shopify.
אתרים ולינקים של צד שלישי
השירותים עשויים לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או מבוקרים על ידינו, עליך לעיין במדיניות הפרטיות והאבטחה ובתנאים והתנאים האחרים שלהם. איננו מבטיחים ולא אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, לרבות הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה.
מידע שאתה מספק בפלטפורמות ציבוריות או חצי ציבוריות, לרבות מידע שאתה משתף בפלטפורמות רשת חברתית של צדדים שלישיים, עשוי גם להיות נגיש למשתמשים אחרים של השירותים ו/או למשתמשים של אותן פלטפורמות צד שלישי ללא הגבלה באשר לשימוש בו על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללתנו של קישורים כאלה אינה מהווה, כשלעצמה, אישור של התוכן בפלטפורמות כאלה או של הבעלים או המפעילים שלהן, אלא אם כן מגולה אחרת בשירותים.
נתוני ילדים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים ביודעין כל מידע אישי על ילדים מתחת לגיל הבגרות בתחום השיפוט שלך. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, אתה יכול ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש שהוא יימחק.
נכון לתאריך התוקף של מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידיעה בפועל שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.
אבטחה ושמירת המידע שלך
אנא שים לב כי אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח לנו עשוי להיות לא מאובטח במהלך ההעברה. אנו ממליצים לא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לתקשר מידע רגיש או סודי אלינו.
משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו צריכים את המידע כדי לתחזק את החשבון שלך, לספק לך שירותים, לעמוד בהתחייבויות משפטיות, ליישב מחלוקות או לאכוף חוזים ומדיניות אחרים החלים.
זכויותיך ובחירותיך
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או את כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר בחוק.
זכות גישה / ידיעה
ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע אישי שאנו מחזיקים עליך.
זכות מחיקה
ייתכן שיש לך זכות לבקש שנמחק מידע אישי שאנו שומרים עליך.
זכות לתיקון
ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו שומרים עליך.
זכות להעברה
ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם חריגים מסוימים.
ניהול העדפות תקשורת
אנו עשויים לשלוח לך דוא"ל פרומו, ואתה עשוי לבחור שלא לקבל אותם בכל עת על ידי שימוש באפשרות ביטול המנוי המוצגת בדוא"ל שלנו אליך. אם אתה מבטל את ההשתתפות, אנו עדיין עשויים לשלוח לך דוא"ל שאינו פרומו, כגון אלה על החשבון שלך או על הזמנות שביצעת.
אתה עשוי לממש כל אחת מזכויות אלה כאשר צוין בשירותים או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המסופקים להלן.
למידע נוסף על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך וכל זכויות שעשויות להיות לך, לרבות זכויות הקשורות לנתונים שמעובדים על ידי Shopify, אתה יכול לבקר ב-https://privacy.shopify.com/en.
לא נפלה לרעה כלפיך בגין הפעלת כל אחת מזכויות אלה. ייתכן שנצטרך לאמת את זהותך לפני שנוכל לעבד את בקשותיך, כפי שמותר או נדרש על פי החוק החל.
בהתאם לחוקים החלים, אתה עשוי לקבוע סוכן מורשה להגיש בקשות בשמך כדי לממש את זכויותיך. לפני קבלת בקשה כזו מסוכן, נדרוש שהסוכן יספק הוכחה שאתה הרשית אותו לפעול בשמך, וייתכן שנצטרך לאמת את זהותך ישירות איתנו.
נגיב לבקשתך במועד כפי שנדרש על פי החוק החל.
תלונות
אם יש לך תלונות על האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המסופקים להלן.
בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך זכות לערער על ההחלטה שלנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן, או להגיש תלונה לרשות הגנת הנתונים המקומית שלך.
העברות בינלאומיות
שים לב שאנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את המידע האישי שלך מחוץ למדינה שבה אתה מתגורר. אם אנו מעבירים את המידע האישי שלך מחוץ לאזור הכלכלי האירופי או הממלכה המאוחדת, נסתמך על מנגנוני העברה מוכרים כמו סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית, או כל חוזים מקבילים שהונפקו על ידי הרשות המוסמכת הרלוונטית של בריטניה, כפי שרלוונטי, אלא אם העברת הנתונים היא למדינה שנקבעה כמספקת רמת הגנה נאותה.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, לרבות כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר זה, נעדכן את התאריך "עדכון אחרון" ונודיע כנדרש בחוק החל.
צור קשר
אם יש לך שאלות לגבי נהלי הפרטיות שלנו או מדיניות פרטיות זו, או אם ברצונך לממש כל אחת מהזכויות העומדות לך, אנא התקשר או שלח לנו דוא"ל בכתובת Support@kinzoku.store או צור קשר איתנו בכתובת: קהילת קנדה 43, תל אביב-יפו, 6807792, ישראל.
Privacy Policy
Last updated: January 20, 2026
Introduction
KINZOKU (hereinafter: "we", "our" or "the Company"), a tax-exempt business, operates this online store and website, including all related information, content, features, tools, products and services, in order to provide you, the customer, with a curated shopping experience (hereinafter: "the Services").
KINZOKU is powered by Shopify, which enables us to provide the Services to you. This Privacy Policy describes how we collect, use, and disclose your personal information when you visit, use, or make a purchase or other transaction using the Services or otherwise communicate with us.
If there is a conflict between our Terms of Service and this Privacy Policy, this Privacy Policy controls with respect to the collection, processing, and disclosure of your personal information.
Please read this Privacy Policy carefully. By using and accessing any of the Services, you acknowledge that you have read this Privacy Policy and understand the collection, use, and disclosure of your information as described in this Privacy Policy.
Personal Information We Collect or Process
When we use the term "personal information," we are referring to information that identifies or can reasonably be linked to you or another person. Personal information does not include information that is collected anonymously or that has been de-identified, so that it cannot identify or be reasonably linked to you.
We may collect or process the following categories of personal information, including inferences drawn from this personal information, depending on how you interact with the Services, where you live, and as permitted or required by applicable law:
Contact Details
Including your name, address, billing address, shipping address, phone number, and email address.
Financial Information
Including credit card, debit card, and financial account numbers, payment card information, financial account information, transaction details, form of payment, payment confirmation and other payment details.
Account Information
Including your username, password, security questions, preferences and settings.
Transaction Information
Including the items you view, put in your cart, add to your wishlist, or purchase, return, exchange or cancel and your past transactions.
Communications with Us
Including the information you include in communications with us, for example, when sending a customer support inquiry.
Device Information
Including information about your device, browser, or network connection, your IP address, and other unique identifiers.
Usage Information
Including information regarding your interaction with the Services, including how and when you interact with or navigate the Services.
Personal Information Sources
We may collect personal information from the following sources:
Directly from you – including when you create an account, visit or use the Services, communicate with us, or otherwise provide us with your personal information.
Automatically through the Services – including from your device when you use our products or services or visit our websites, and through the use of cookies and similar technologies.
From our service providers – including when we engage them to enable certain technology and when they collect or process your personal information on our behalf.
From our partners or other third parties.
Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar tracking technologies to enhance your browsing experience, analyze site traffic, and personalize content and advertising.
The specific tools we use:
Facebook Pixel (Meta) — A tracking tool that allows us to measure the effectiveness of advertising campaigns, display targeted ads, and build custom audiences on Meta platforms (Facebook and Instagram).
Google Analytics — An analytics tool that allows us to understand how visitors interact with our site, which pages are popular, and where traffic comes from.
Google Ads — An advertising tool that allows us to measure conversions and display targeted ads on Google based on previous activity on our site.
Essential cookies — Required for the basic functioning of the site (such as shopping cart, account login) and operate without requiring your consent.
You may manage your cookie preferences at any time through the banner displayed upon entering the site, or through your browser settings.
How We Use Your Personal Information
Depending on how you interact with us or which of the Services you use, we may use personal information for the following purposes:
Provide, Tailor, and Improve the Services
We use your personal information to provide you with the Services, including to perform our contract with you, to process your payments, to fulfill your orders, to remember your preferences and items you are interested in, to send notifications to you related to your account, to process purchases, returns, exchanges or other transactions, to create, maintain and otherwise manage your account, to arrange for shipping, to facilitate any returns and exchanges, to enable you to post reviews, and to create a customized shopping experience for you, such as recommending products related to your purchases. This may include using your personal information to better tailor and improve the Services.
Marketing and Advertising
We use your personal information for marketing and promotional purposes, such as to send marketing, advertising and promotional communications by email, text message or postal mail, and to show you online advertisements for products or services on the Services or other websites, including based on items you previously have purchased or added to your cart and other activity on the Services.
Security and Fraud Prevention
We use your personal information to authenticate your account, to provide a secure payment and shopping experience, detect, investigate or take action regarding possible fraudulent, illegal, unsafe, or malicious activity, protect public safety, and to secure our services. If you choose to use the Services and register an account, you are responsible for keeping your account credentials safe. We highly recommend that you do not share your username, password or other access details with anyone else.
Communicating with You
We use your personal information to provide you with customer support, to be responsive to you, to provide effective services to you and to maintain our business relationship with you.
Legal Reasons
We use your personal information to comply with applicable law or respond to valid legal process, including requests from law enforcement or government agencies, to investigate or participate in civil discovery, potential or actual litigation, or other adversarial legal proceedings, and to enforce or investigate potential violations of our terms or policies.
How We Disclose Personal Information
In certain circumstances, we may disclose your personal information to third parties for legitimate purposes subject to this Privacy Policy. Such circumstances may include:
With Shopify, vendors and other third parties who perform services on our behalf (e.g. IT management, payment processing, data analytics, customer support, cloud storage, fulfillment and shipping).
With PayPlus and Upay – our payment processing services. When you make a purchase on our website, your payment details (including credit card information), order details, and other relevant information are transferred to PayPlus and Upay for secure payment processing. PayPlus and Upay operate as independent payment processors and are subject to their own privacy policies. For more information on how PayPlus handles your data, please refer to PayPlus's Data Security Policy: https://www.payplus.co.il/data-security
With business and marketing partners to provide marketing services and advertise to you. For example, we use Shopify to support personalized advertising with third-party services based on your online activity with different merchants and websites. Our business and marketing partners will use your information in accordance with their own privacy notices. Depending on where you reside, you may have a right to direct us not to share information about you to show you targeted advertisements and marketing based on your online activity with different merchants and websites. You can exercise your rights to opt-out of those uses here.
When you direct, request us or otherwise consent to our disclosure of certain information to third parties, such as to ship you products or through your use of social media widgets or login integrations.
With our affiliates or otherwise within our corporate group.
In connection with a business transaction such as a merger or bankruptcy, to comply with any applicable legal obligations (including to respond to subpoenas, search warrants and similar requests), to enforce any applicable terms of service or policies, and to protect or defend the Services, our rights, and the rights of our users or others.
Important: Payment Processing Through PayPlus and Upay
When you make a purchase on our website, we use PayPlus, through Upay, as our payment processing service providers. Your payment details, including credit card numbers and other financial information, are securely transmitted directly to PayPlus and Upay for transaction processing.
KINZOKU does not store your full credit card details. Your financial information is handled by PayPlus and Upay in accordance with international security standards (PCI DSS).
For more information on how PayPlus protects your data, please read PayPlus's Data Security Policy: https://www.payplus.co.il/data-security
Relationship with Shopify
The Services are hosted by Shopify, which collects and processes personal information about your access to and use of the Services in order to provide and improve the Services for you. Information you submit to the Services will be transmitted to and shared with Shopify as well as third parties that may be located in countries other than where you reside, in order to provide and improve the Services for you.
In addition, to help protect, grow, and improve our business, we use certain Shopify enhanced features that incorporate data and information obtained from your interactions with our Store, along with other merchants and with Shopify. To provide these enhanced features, Shopify may make use of personal information collected about your interactions with our store, along with other merchants, and with Shopify.
In these circumstances, Shopify is responsible for the processing of your personal information, including for responding to your requests to exercise your rights over use of your personal information for these purposes. To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, you can visit the Shopify Consumer Privacy Policy.
Depending on where you live, you may exercise certain rights with respect to your personal information here at the Shopify Privacy Portal.
Third Party Websites and Links
The Services may provide links to websites or other online platforms operated by third parties. If you follow links to sites not affiliated or controlled by us, you should review their privacy and security policies and other terms and conditions. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of such sites, including the accuracy, completeness, or reliability of information found on these sites.
Information you provide on public or semi-public venues, including information you share on third-party social networking platforms may also be viewable by other users of the Services and/or users of those third-party platforms without limitation as to its use by us or by a third party. Our inclusion of such links does not, by itself, imply any endorsement of the content on such platforms or of their owners or operators, except as disclosed on the Services.
Children's Data
The Services are not intended to be used by children, and we do not knowingly collect any personal information about children under the age of majority in your jurisdiction. If you are the parent or guardian of a child who has provided us with their personal information, you may contact us using the contact details set out below to request that it be deleted.
As of the Effective Date of this Privacy Policy, we do not have actual knowledge that we "share" or "sell" (as those terms are defined in applicable law) personal information of individuals under 16 years of age.
Security and Retention of Your Information
Please be aware that no security measures are perfect or impenetrable, and we cannot guarantee "perfect security." In addition, any information you send to us may not be secure while in transit. We recommend that you do not use unsecure channels to communicate sensitive or confidential information to us.
How long we retain your personal information depends on different factors, such as whether we need the information to maintain your account, to provide you with Services, comply with legal obligations, resolve disputes or enforce other applicable contracts and policies.
Your Rights and Choices
Depending on where you live, you may have some or all of the rights listed below in relation to your personal information. However, these rights are not absolute, may apply only in certain circumstances and, in certain cases, we may decline your request as permitted by law.
Right to Access / Know
You may have a right to request access to personal information that we hold about you.
Right to Delete
You may have a right to request that we delete personal information we maintain about you.
Right to Correct
You may have a right to request that we correct inaccurate personal information we maintain about you.
Right of Portability
You may have a right to receive a copy of the personal information we hold about you and to request that we transfer it to a third party, in certain circumstances and with certain exceptions.
Managing Communication Preferences
We may send you promotional emails, and you may opt out of receiving these at any time by using the unsubscribe option displayed in our emails to you. If you opt out, we may still send you non-promotional emails, such as those about your account or orders that you have made.
You may exercise any of these rights where indicated on the Services or by contacting us using the contact details provided below.
To learn more about how Shopify uses your personal information and any rights you may have, including rights related to data processed by Shopify, you can visit https://privacy.shopify.com/en.
We will not discriminate against you for exercising any of these rights. We may need to verify your identity before we can process your requests, as permitted or required under applicable law.
In accordance with applicable laws, you may designate an authorized agent to make requests on your behalf to exercise your rights. Before accepting such a request from an agent, we will require that the agent provide proof you have authorized them to act on your behalf, and we may need you to verify your identity directly with us.
We will respond to your request in a timely manner as required under applicable law.
Complaints
If you have complaints about how we process your personal information, please contact us using the contact details provided below.
Depending on where you live, you may have the right to appeal our decision by contacting us using the contact details set out below, or lodge your complaint with your local data protection authority.
International Transfers
Please note that we may transfer, store and process your personal information outside the country you live in. If we transfer your personal information out of the European Economic Area or the United Kingdom, we will rely on recognized transfer mechanisms like the European Commission's Standard Contractual Clauses, or any equivalent contracts issued by the relevant competent authority of the UK, as relevant, unless the data transfer is to a country that has been determined to provide an adequate level of protection.
Changes to This Privacy Policy
We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on this website, update the "Last updated" date and provide notice as required by applicable law.
Contact
Should you have any questions about our privacy practices or this Privacy Policy, or if you would like to exercise any of the rights available to you, please call or email us at Support@kinzoku.store or contact us at Kehilat Canada Street 43, Tel Aviv-Yafo, 6807792, Israel.